스마트폰 보급률이 90%넘어선지도 몇년이 지났습니다. 이 처럼 휴대폰은 이제 단순한 통신기기를 넘어 일상생활에서 꼭 필요한 물건이 되어가고 있습니다. 여러가지 이유에서 핸드폰 배터리를 충전하려고 해도 충전이 안되면 당황 하기 쉽습니다. 이번 시간에는 핸드폰 충전이 안될때 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 먼저 확인할 사안(안드로이드/ios 공통)
핸드폰이 원할하게 충전이 되지 않는 다면 먼저 다음과 같은 사항을 체크해봐야 합니다.
- 재부팅: 가끔 휴대폰의 소프트웨어 문제로 충전이 안될 수 있습니다. 휴대폰을 재부팅한 후 다시 충전해보세요.
- 충전 케이블과 어댑터 확인: 충전 케이블이나 어댑터에 손상이 없는지 확인해보세요. 손상된 케이블이나 어댑터는 충전 문제의 주요 원인이 될 수 있습니다. 다른 케이블이나 어댑터로 시도해보는 것도 좋은 방법입니다.
갤럭시의 경우 Samsung Members 어플>어플 하단 도움받기>인터렉티브진단>충전기/USB 포트 확인
ios 계열의 경우
- 휴대폰의 물리적 손상 여부와 충전 포트 상태 확인:휴대폰이 떨어져서 물리적 손상을 입은 경우에는 충전이 원할하게 되지 않을수 있습니다.핸드폰이 충격을 받아 화면이 깨지거나 볼륨 버튼 등이 작동하지 않는 경우 충전 포트도 영향을 받을 수 있습니다.또한 휴대폰 충전 포트에 이물질이나 먼지가 들어가 있는지 확인보아야 합니다. 때때로 먼지나 이물질이 충전 포트에 끼어서 충전이 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다. 부드러운 솔로 포트를 청소하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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- 배터리 상태 체크 절전 모드 비활성화: 배터리 절전 모드가 켜져있다면 충전 속도가 느려질 수 있습니다. 배터리 절전 모드를 비활성화한 후 충전해보세요.또한 사용한지 오래된 핸드폰의 경우에는 배터리 충전이 느릴수도 있으므로, 사용한지 2년이상 된 핸드폰의 경우 배터리 상태가 올바른 상태인지 먼저 확인해봐야 합니다.
스마트폰 배터리 상태 확인하는법
안드로이드 계열의 경우 스마트폰의 설정 > 디바이스 케어 > 배터리 체크
(갤럭시의 경우 Samsung Members 어플>어플 하단 도움받기>인터렉티브진단>배터리
ios 계열의 경우 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태(iOS 16.1 및 이후 버전의 경우, 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태 및 충전)
- 무선 충전 기능 확인: 일부 휴대폰은 무선 충전을 지원하는데, 무선 충전 기능이 꺼져있거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 설정을 확인하여 무선 충전 기능을 켜고 충전해보세요.
2. 핸드폰 충전안될때 확인하기 (안드로이드계열)
공통적으로 확인해야 할 사안을 체크한 이후에도 충전이 안된다면 이와 같은 방법을 차례대로 시도해볼수 있습니다.
- 충전포트 청소하기
:갤럭시 기기의 전원 끄기>손전등 등의 조명으로 충전 단자(USB 연결부)를 비춰 안을 살펴보기>충전 단자 안에 바람을 불어넣어 먼지와 이물질을 제거후 충전을 재시도
- 고속충전 활성화
:충전은 되지만 충전 속도가 느리다면 고속충전설정을 활성화 시켜서 배터리를 더 효율적으로 충전 할 수 있습니다.
설정>디바이스케어>배터리>기타 배터리설정>고속 충전, 초고속 충전, 고속 무선 충전 중 원하는 모드 활성화
*고속충전 지원되는 기기 목록
갤럭시 Z 폴드2, 갤럭시 Z 폴드3, 갤럭시 Z 폴드4 갤럭시 Z 플립4
갤럭시 S10 5G 갤럭시 S20 | S20+ | S20 Ultra | S20 FE
갤럭시 S21 | S21+ | S21 Ultra | S21 FE 갤럭시 S22 | S22+ | S22 Ultra
갤럭시 S23 | S23+ | S23 Ultra 갤럭시 A70 A71| A80 | A90
갤럭시 A52 | A52s 5G | A72 | A82 갤럭시 A23 | A33 | A53 | A73
갤럭시 A24 | A34 | A54 갤럭시 M31s | M51
갤럭시 M33 갤럭시 노트10 | 노트10+ 갤럭시 노트20 | 노트20 Ultra
3. 핸드폰 충전안될때 확인하기 (ios 계열)
공통적으로 확인해야 할 사안을 체크한 이후에도 충전이 안된다면 이와 같은 방법을 차례대로 시도해볼수 있습니다.
- 안전모드에서 충전시도
iphone 6이하와 iphon SE: Apple 로고가 나올때까지 홈 버튼,전원버튼을 길게 누릅니다.
iphone 7(Plus 모델 포함):Apple 로고가 나올때까지 볼륨작게버튼 ,전원버튼을 길게 누릅니다.
iphone 8 이후 모델:볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게놓기> 볼륨작게 버튼틀 눌렀다가 빠르게 놓기>Apple 로고가 나올때까지 측면버튼을 길게누르기
- 재부팅 및 ios 업데이트
와이파이로 연결(데이터 연결X)>설정>일반>소프트웨어 업데이트>다운로드 및 설치
(앱을 일시적으로 제거하는 메시지가 나오면 계속/취소를 누릅니다. 이는 업데이트 파일 용량확보에 나오는 메시지 입니다.)
- 모든설정 재설정
설정>일반>전송 또는 iphone 재설정>모든 설정 재설정
4.배터리 충전이 계속 안될때: 고객센터에 문의 / 공식AS센터 방문
여러가지 시도를 해도 배터리 충전이 안된다면 공식 서비스 센터를 방문하여 AS를 받아야 합니다. 특히 배터리는 휴대폰에 있어 매우 중요한 부품이기 때문에 인증된 공식 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다.
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대기 현황 (휴대폰 기준) 서비스센터 방문 후 수리 시작까지 예상 소요 시간입니다. 조회 시점 기준이며, 센터 도착 시 방문 시간과 대기 고객에 따라 변동될 수 있습니다. 원활 30분 이내 접수/
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*법으로 정해진 경우를 제외하고는 독립 수리 제공업체에서 수행하는 수리는 Apple에서 지원하지 않습니다. Apple 공인 서비스 제공업체가 아닌 자에 의해 발생할 수 있는 고객님의 기기의 손상에
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